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易凯数字科技

 
 
 
 
 
 

 下列服务项目免费

  1.1 软件光盘非人为原因损坏,提供免费更换。
  1.2 产品质量问题。
  1.3 相同软件版本功能升级。
  1.4 电话咨询、互联网服务。

 收费服务。只限于供应商有销售点的地方,在没有销售点的地方,征得开发单位同意的情况下可提供上门服务,服务人员的车旅、住宿费用由购买方负责。

  2.1用户在使用过程中出现的非本产品质量问题而需乙方提供的服务,购买方需按年度购买。
  2.2 如果买方没购买年度服务,又需要乙方上门提供服务,则服务费用另外收取。

 下列服务一次性收费

  3.1 不同软件版本之间的升级,收取两个版本之间的差价。

 软件定制费用

  4.1 对于买方提出所购软件功能范围外的特殊需求,开发商一般给予定制。
  4.2 在开发商同意的情况下,开发商可以为购买方定制某些软件功能。定制的功能及价格另外商定。

 解除服务

  5.1 对于买方未经我公司允许,私自对程序编辑、反编辑、修改、打补丁导致程序运行错误的,我公司将立即停止对其免费的技术支持,甚至终止提供技术支持。对于情况严重及造成不良后果的,我公司将诉诸于法律,追究其法律责任。
  5.2 对于买方未经我公司允许,私自直接对数据库进行编辑、修改、删除等操作导致程序运行错误或运行结果错误的,我公司将立即停止对其免费的技术支持,甚至终止提供技术支持。对于情况严重及造成不良后果的,我公司将诉诸于法律,追究其法律责任。

 联系方式

  公司名称:兰州易凯数字科技有限公司
  公司地址:兰州市东岗东路1415号劳动大厦1008室
  联系邮编:730000
  联系电话:0931-8277343
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